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Design and production :
Tubbychill (Tubbydev group) Olivier RAVEAU – 2006.
UX Design & Graphics:
SWX – Jean-Hugues ANDRÉ
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Les informations principales nous concernant :
L’opérateur du site internet www.closeup-fingerskate.fr est l’EURL Close Up Fingerboards,
domiciliée au 112 rue Saint-Maur, 75011 Paris, FRANCE.
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Nous sommes responsables de leurs protections et de leurs sécurités, nous déterminons comment, et dans quel but elles sont traitées, pour combien de temps elles sont traitées et nous sélectionnons d’autres procédés qui nous aident au traitement des données personnelles.
Ce sont les raisons pour lesquelles nous en sommes l’administrateur.
Les règles concernant l’utilisation de cookies :
Nous souhaitons vous informer de l’utilisation de cookies, le but de leur utilisation, et la possibilité de configurer votre navigateur internet au cas où la configuration actuelle ne correspondrai pas à vos attentes.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des morceaux de texte insérés dans votre navigateur pendant que vous naviguer sur internet. Notre site internet et nos partenaires collectent vos données et utilisent les cookies pour simplifier votre expérience de navigation en reconnaissant vos préférences, spécifiques à vous, et jauger le nombre de publicités.
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Quels cookies utilisons-nous ?
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a) Les cookies strictement nécessaires – ces cookies ne collectent pas les informations ou les données personnelles, en supposant que l’utilisateur du site internet soit un individu identifiable, mais elles sont nécessaires lors de l’utilisation de notre site internet. Ceci inclus par exemple les cookies qui vous permettent de vous connecter à votre compte. Sans ces cookies, il est impossible d’assurer le bon fonctionnement de notre site. Si vous ne voulez pas que ces cookies soient stockés, vous pouvez changer les paramètres de navigation.
b) Les cookies de ciblage statistique – ces cookies nous aident à comprendre comment le visiteur interagit avec le site internet en collectant ses informations de manière anonyme. Ceci permet donc d’améliorer note site internet.
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Nous utilisons des cookies de ciblage statistique, marketing et analytique pour collecter des données que si seulement vous donnez votre autorisation.
Comment gérer les cookies ?
Certains cookies sont nécessaires pour utiliser le site et ses fonctions, tels que l’ajout des articles dans le panier. Sans ces cookies il est impossible de proposer ce type de fonction, ce qui corromprait la fonctionnalité du site internet : vous ne pourriez donc pas effectuer vos achats sur notre site internet.
Vous pouvez choisir le type de cookies que vous voulez dont le site dispose sur votre appareil en changeant les paramètres de navigation. Chaque navigateur peut, à sa propre manière restreindre ou bloquer les cookies.
Vous pouvez trouver les détails pour personnaliser ce type de navigateur unique sur le site internet ICO (veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu de ces autres sites.) : https://ico.org.uk/your-data-matters/online/cookies/
Facebook Pixel et Google Analytics
Facebook Pixel fonctionne de la même manière que les cookies, c’est un outil qui recueille des fragments de données concernant le comportement de l’utilisateur sur le site internet. Nous utilisons cet outil afin d’améliorer nos services et de vous proposer des publicités qui vous intéresseraient. Les cookies sont rendus anonymes par nos fournisseurs de système analytique. Cela inclus, par exemple, Google Analytics.
Quelles autres données collectons-nous ?
Nous collectons des données nécessaires au traitement de la commande, sans lesquelles il serait impossible de préparer et d’envoyer votre commande, des données telles que : le nom, le prénom, le nom de l’entreprise, l’adresse mail, l’adresse d’envoi, l’adresse de facturation et le numéro de téléphone.
Si vous effectuez un paiement électronique, vous saisirez toutes les données personnelles nécessaires concernant le paiement. Le paiement a lieu après avoir été redirigé vers votre banque pour confirmer votre achat. La banque nous fournira ensuite les informations requises afin de valider le paiement ou le refuser. La banque ne divulgue jamais les données personnelles telles que le solde de votre compte, les informations de connexion, le numéro de carte etc… Par conséquent, vous n’avez pas à vous soucier d’une quelconque fraude après votre paiement en ligne.
Après votre inscription, vous aurez accès à un compte dans lequel vous pourrez facilement trouver un aperçu de vos commandes. Le compte client dispose également de vos données personnelles que vous avez enregistrées au préalable lors de votre achat ou de votre inscription. Vous pouvez les changer à tout moment.
Les données obtenues grâce aux cookies dont vous avez accordé l’accès :
Lors de l’envoi, à l’aide du formulaire, d’un avis ou d’un message, nous collectons les informations telles que votre nom et prénom, votre adresse mail, et votre numéro de téléphone. Nous avons aussi connaissance du type d’appareil que vous utilisez lors de votre visite (téléphone, tablette ou ordinateur), et ce afin d’optimiser notre site internet pour que d’éventuelles erreurs soient évitées.
Période de conservation des données personnelles :
Les données seront conservées durant le temps nécessaire pour faciliter l’achat du client, à des fins marketing et pour des raisons juridiques. Les données peuvent être modifiées ou supprimées, à votre demande, à l’exception des données qu’il nous est obligatoire de conserver conformément aux obligations légales.
La divulgation de données personnelles à un tiers :
Les données personnelles ne seront disponibles par un tiers que si la demande nous a été faite et que celle-ci soit justifiée, afin de ne pas porter atteinte à votre vie privée et donc ne pas entraver à la législation.Et ce, si ces tierces personnes ont nécessairement besoin de ces données.
Voici la liste des services externes et de leurs politiques de confidentialité :
Google Analytics – https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/ – pour le marketing analytique en ligne
Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation – pour le marketing analytique en ligne
Stripe Payments Europe – https://stripe.com/en-pl/privacy – pour le fournisseur de service de paiement
Stripe https://stripe.com/fr – pour le fournisseur de service de paiement
Pour des raisons juridiques, nous mettons à disposition ces données, nous nous devons de le faire conformément aux règlementations légales en vigueur, basées sur les exigences de l’organisme publique, d’autres organismes, pour faire valoir nos réclamations ou pour nous défendre lors d’actions procédurales contre nous. Par exemple, le tribunal, les organismes de contrôle public, les auditeurs, les comptables.
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union Européenne, mais nos partenaires peuvent faire de tels transferts. Google Ireland Ltd. peut transférer les données aux Etats-Unis. Cependant, nos partenaires doivent se conformer au bouclier de Protection des Données entre l’Union Européenne et les Etats-Unis, offrant ainsi un niveau de protection adéquat pour vos données personnelles.
Période de conservation des données personnelles :
Les données seront conservées durant le temps nécessaire pour faciliter l’achat du client, à des fins marketing et pour des raisons juridiques. Les données peuvent être modifiées ou supprimées, à votre demande, à l’exception des données qu’il nous est obligatoire de conserver conformément aux obligations légales.
Vos droits :
Vous disposez de plusieurs droits relatifs au traitement de données personnelles. Si vous exercer l’un de ces droits mentionnés ci-dessous, nous vous informerons de l’issue de votre demande dans un délais de 30 jours. Nous vous informerons cependant d’une telle situation.
Vous pouvez exercer votre droit en nous contactant par mail.
Le droit d’accès aux données personnelles
Vous avez le droit de demander la confirmation de vos données personnelles si elles sont en cours d’utilisation. Si nous utilisons vos données personnelles, vous pouvez nous demander d’être informé sur les données que nous utilisons, les raisons pour lesquelles elles sont utilisées, à qui nous les fournissons, si nous les avons fournies dans un pays en dehors de l’Union Européenne, vous pouvez également vous informer sur la durée pendant laquelle vos données seront stockées.
Le droit de modifier ou corriger les données personnelles
Si vous pensez que nous possédons une information incorrecte vous concernant, vous avez le droit de la modifier. Vous pouvez apporter de telles modifications sur votre compte client, que vous avez créé lors de votre premier achat. Vous pouvez aussi nous contacter par courriel.
Le droit d’oubli ou d’effacement
Vous avez le droit de supprimer les données que nous stockons vous concernant, à moins que les données ne relèvent d’exceptions prévues par la loi. Par exemple, voici les données requises pour la comptabilité, exigées par la loi et si les conditions suivantes sont fournies :
Il n’y a plus la nécessité de garder les données personnelles pour lesquelles elles avaient été initialement requises.
Vous ne consentez plus au traitement des données personnelles que nous détenons vous concernant s’il n’y a aucune autre raison légale de les détenir.
Vous refusez la détention de vos données personnelles pour une raison d’intérêt légale où vous refusez le traitement de marketing direct pour des raisons qui vous incombent et s’il n’y a pas de raisons légitimes au traitement des données, telles que des raisons législatives.
Si les données personnelles sont utilisées illégalement :
Les données personnelles connues – si vos données personnelles circulent librement et que ceci requiert la suppression de vos données personnelles, nous supprimerons vos données personnelles. Nous demanderons à nos partenaires bénéficiaires de vos données personnelles de les supprimer de leur base de données. Les bénéficiaires de vos données personnelles se doivent de les supprimer, et ce, si c’est techniquement faisable, en prenant en compte les techniques disponibles et le coût de ce que cela implique.
Si vous supprimez votre compte d’utilisateur, nous supprimerons vos données personnelles si cela est possible, sauf si les données sont soumises aux législations. Par exemple, si elles sont liées au livre de compte ou de toute autre raison qui nécessiterait la rétention de ces informations.
Le droit de restriction du traitement de données
Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles durant une période temporaire si les cas suivants se présentent :
Si vous pensez que nous détenons des informations erronées à votre sujet. La restriction durera le temps que vos données personnelles soient corrigées.
Si le traitement est illégal et que vous choisissez de restreindre le contenu plutôt que de le supprimer.
Dans l’éventualité que les données personnelles ne soient plus nécessaires à nos traitements d’informations mais qu’elles soient nécessaires pour vous, pour votre propre utilisation ou pour des réclamations légales qui vous incombent.
Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles
Le droit de transférer vos données personnelles à un autre groupe
Vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles, que nous traitons avec votre consentement et/ou sous contrat, et nous les traitons automatiquement. Nous sommes dans l’obligation de vous fournir les données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible. Vous pouvez également transférer ces données à un autre groupe. Si c’est techniquement possible, nous transfèrerons les données directement à l’opérateur de votre choix.
Le droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui ont pour fin le marketing direct.
Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons relevant de votre propre situation, au traitement des données personnelles, fondé sur nos intérêts légitimes, ce qui inclut les oppositions aux profilages. Ce qui est mis en place pour nos propre intérêt légitime.
Faire une réclamation
Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la législation en vigueur, c’est dans votre droit de faire une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
